Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Vav Soft Scarf olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünlerin varsa orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Hijyen nedeniyle kullanılmış, yıkanmış, lekelenmiş, parfüm veya benzeri koku sinmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade talebiniz onaylandıktan ve ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarını karşılayan ürünlerin geri ödeme işlemleri, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak ödemenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Ürünün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrasında değişim veya iade konusunda yardımcı olunur.

İade işlemi başlatmadan önce Vav Soft Scarf müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Vav Soft Scarf
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.